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服务上门 助力“倍增”

----——南城社保分局走进团贷网

新闻来源: 南城分局发布时间:2017-09-08 11:10:17点击次数: 关闭窗口

社会保障服务,是社会服务其民生福利的重要内容。推广集身份认证、信息查询、社保缴费、待遇领取、金融功能、费用结算等功能于一身的社保卡的广泛使用,更是架构社保部门、企业、参保人信息沟通的有效桥梁。为进一步响应市政府、街道办事处的“倍增计划”,南城社保分局按照市局的统一部署,选取南城街道“倍增”试点企业--东莞团贷网互联网科技服务有限公司,于9月6日上午,南城社保分局携手建设银行走进“团贷网”,开展以“服务上门,助力倍增”为主题的社保卡应用推广及咨询活动。

活动现场主要划分为社保卡现场激活应用推广区与社保热点知识咨询服务区。由于前期与企业作了细致的沟通、充分的准备,在现场激活区企业以人员分批的形式进行激活,尽管轮候激活的参保人员较多,但轮候队伍有条不紊、井然有序;同时社保工作人员不失时机,见缝插针,一边派发使用小册子、小礼品,一边手把手介绍社保卡的有效使用、如何通过微信身份认证实时查询个人参保资料、门诊就医点等信息。此外,分局工作人员积极与参保人互动起来,现场演绎“社保微博”故事!在咨询服务区,工作人员结合团贷网员工队伍年轻化的特点,重点宣传讲解生育保险产检报销、生育医疗报销、生育津贴及社保关系转移等热点知识。企业员工普遍反映上门服务及时、既免除公司、银行来回跑动,又清晰了大家共同关注的生育保险问题。

期间,团贷网企业高管热情接待,主动邀请分局业务骨干、银行代表进行座谈。分局李锦祥副局长就此次活动进行简要介绍,这次“走出去”活动既立足于“倍增计划”服务于企业,亦是不断提升自身社保服务的一项必选动作;这次活动架起社保、银行与企业沟通的桥梁,桥梁通了、道路也更畅顺了。座谈中,关系股陈旭华股长、监察股赖淦洪分别就企业普遍关心的制卡激活应用、网上申报流程、失业稳岗补贴申领、工伤事故认定及申报流程进行一一解答。企业首席人力官廖红梅表示,企业的发展壮大离不开政府部门的支持,社保部门的上门服务大大便利了员工,节约员工时间的同时也是增进企业的效益。对于一些热点问题的解答,使我们对社保工作有了更深刻的理解,对企业在人力资源管理方面出现的难题也迎刃而解。

另外,为了更好地为南城街道“倍增计划”试点企业提供优质、便利、高效的服务,南城社保分局在不影响分局业务正常办理的前提下为其提供了相关特色服务。例如关系股参照村社区参保管理将其列为村社区参保渠道提供前台专号优先办理服务,优先给予开通网上申报服务和通过网申系统办理增减员等业务;待遇股、监察股亦为倍增企业提供预约办理服务。助力“倍增”,南城社保分局将一如既往,以常态化的模式继续服务好“倍增”、沟通好“倍增”,助其实现规模与效益倍增!